© 2022 کلیه‌ی حقوق برای گویا سیب پایتخت محفوظ است.
منو
وارد کننده رسمی گوشی تلفن همراه و انواع کالاهای دیجیتال
گویا سیب پایتخت با پشتوانه سالیان سال تجربه با نام تجاری گویاتل در فروش و خدمات پس از فروش تلفن همراه، هم اکنون به عنوان وارد کننده کالای دیجیتال و یک مرکز مجهز و منحصر به فرد در زمینه واردات محصولات اپل و سامسونگ و خدمات پس از فروش آن فعالیت دارد.
جهت بهره‌مندی از هرگونه خدمات می‌توانید مطابق آموزش‌های روبرو عمل کرده و درصورت بروز مشکل در هر مرحله از انجام این فرآیندها، با مرکز تماس گویا سیب تماس حاصل فرمائید.
با انجام چند کد دستوری مطابق آموزش در تلفن همراه خود، می‌توانید فعالسازی دستگاه را انجام دهید….
برای استعلام اصالت تلفن همراه خود می‌توانید کد دستوری #7777* را شماره گیری کنید و طبق آموزش پیش بروید…
برای انتقال مالکیت دستگاه، همانند استعلام باید از کد دستوری #7777* استفاده نمایید…
در راستای بهبود و ارتقا کیفیت خدمات ارائه شده، لطفا در نظرسنجی شرکت کنید…
لازمۀ ارائه تمام خدمات گارانتی، در دسترس بودن جعبه گوشی و کارت گارانتی است.
برای ثبت شکایت در گویا سیب به صفحه سامانه ثبت شکایات مراجعه نمایید.
شرکت گویا سیب به منظور اطمینان خاطر و استفاده مشتری از خدمات گارانتی و کسب رضایت ایشان، تعهد دارد تا مشتریان را نسبت به حقوق خود در استفاده از گارانتی تلفن همراه آگاهی بخشد. در این راستا به عنوان معدود شرکت‌هایی که در این مسیر گام برداشته‌اند، شرایط و مزایای گارانتی خود را تحت “منشور حقوق مشتریان” تقدیم می‌نماییم.
مشتریان گرامی به منظور ارائه خدمات مطلوب در هنگام مراجعه به شعب و نمایندگی‌های شرکت، خواهشمند است به نکات مهم در فرایند پذیرش توجه فرمایید.
برای آشنایی با فرآیند پذیرش و تعمیر، می‌توانید از لینک زیر اقدام نمایید و برای دریافت اطلاعات بیشتر و پاسخ به سوالات، با مرکز تماس داریا همراه، در ارتباط باشید.
شرکت گویا سیب پایتخت افتخار دارد، به منظور پایبندی به اصل مشتری مداری، محصولات خود را به مدت پنج سال پشتیبانی نماید تا مشتریان گرامی در طول زمان استفاده از دستگاه‌های تلفن همراه خود، تجربه‌های متمایز و منحصربه فرد داشته باشند. به عنوان مثال چنانچه در طول مدت ارائه خدمات پشتیبانی، قطعاتی از دستگاه تلفن همراه مشتری تعویض گردد، از زمان تعویض و به مدت شش ماه، قطعات تعویض شده دارای ضمانت هستند. همچنین یکی از مهم‌ترین خدمات پس از فروش داریا همراه، شرایط گارانتی ویژه شرکت است.
کد فعالسازی عددی 6 رقمی است که بر روی کارت یا برچسب گارانتی درج شده است. در صورت مخدوش یا مفقود شدن کد فعال سازی، دریافت مجدد کد فعال سازی تنها با داشتن جعبه و گوشی امکان پذیر است. ارائه کد فعال سازی به کاربری که جعبه را نداشته باشد امکان پذیر نیست و برای فعالسازی مستلزم گذراندن مراحل قانونی است . حفظ و نگهداری جعبه گوشی و کارت گارانتی را جدی بگیرید.
در هنگام خرید محصولات گویا سیب به این نکته توجه کنید تا جعبه گوشی دارای هلوگرام و برچسب گویا سیب به صورت پلمپ باشد. در گوشی‌های اپل و سامسونگ در داخل جعبه یک کارت گارانتی طلایی وجود دارد، لطفا شناسه (IMEI) درج شده در کارت طلایی و جعبه گوشی و داخل گوشی را بررسی کنید تا یکسان باشد. کد فعال سازی گوشی‌ها یک عدد 6 رقمی درج شده در کارت گارانتی است. حتما فعال سازی را از طریق سایت همتا و یا شماره گیری #7777#* انجام دهید.
شرکت گویا سیب پایتخت، پیشگام در شفاف سازی معاملات تجاری و همچنین دستور وزارت صمت، از تاریخ ۹۹/۲/۱ همگام با راه‌اندازی سامانه افق تنها با شرکت‌هایی که در سامانه جامع تجارت ثبت نام کنند همکاری می‌نماید. بدیهی است که از تاریخ فوق شرکت گویا سیب امکان فروش و معامله با شرکت‌هایی که در سامانه مذکور ثبت نام خود را انجام نداده باشند، ندارد. خواهشمند است در اسرع وقت ثبت نام خود را تکمیل کرده و تاییدیه آن را برای شرکت ارسال فرمائید.
© 2022 کلیه‌ی حقوق برای گویا سیب پایتخت محفوظ است.